Informationen zum Widerrufsrecht
1. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
Bei Lieferung von Waren: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben
Bei Dienstleistungen (z. B. Content-Erstellung oder Retreat-Teilnahme): ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern die Dienstleistung nicht sofort begonnen wird
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Firma Werbekind- Federwind Verlag mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief, E-Mail, über den Widerrufsbutton) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
1.1. Widerrufsrecht für Unternehmen, Influencer, Agenturen
Das Widerrufsrecht §§312g, 355BGB ist ein reines Verbraucherinstrument. Für Unternehmen, Influencer welche im Rahmen einer Selbstständigkeit handeln, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Abweichungen davon sind auf Kulanzbasis möglich, müssen aber von beiden Parteien schriftlich festgehalten und vermerkt sein.
2. Widerrufsformular und Widerrufsbutton
Ab sofort stellen wir auf unserer Webseite ein Widerrufsformular und Widerrufsbutton bereit. Über diesen Button können Sie Ihren Widerruf barrierefrei sofort ausüben.
3. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie bei der ursprünglichen Transaktion genutzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
4. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht für:
Dienstleistungen, die nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden sofort beginnen, wie Content-Aufträge oder Retreat-Teilnahmen. Hierfür muss der Kunde aber explizit zustimmen und wird vorab über den Ausschluss des Widerrufsrecht schriftlich informiert. Zudem ist das Widerrufsrecht bei unseren personalisierte Buchboxen oder Waren ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden und/oder Lebensmittel enthalten, welche aus hygienischen oder schnell verderblichen Gründen nicht wiederverwendet werden können.
5. Besonderheiten bei Retreats
Das Widerrufsrecht bei den Retreats Veranstaltungen gilt bis 48h vor Beginn. Die Rückerstattung der Anzahlung von 50 Euro erfolgt bei Absagen bis 48 Stunden vor Beginn auf dem gleichen Zahlungsweg. Bei Absagen von unter 48 Stunden wird die Anzahlung einbehalten.
6. Mängel oder beschädigte Lieferung bei Buchboxen
Jede Buchbox wird von uns vor Versand fotografisch dokumentiert und ausschließlich mit DHL versichert versandt. Sollte ein Produkt beschädigt sein oder Mängel aufweisen, bitten wir den Kunden, sich zunächst bei uns zu melden, damit wir eine faire Lösung finden können. Ein genereller Umtausch oder Erstattung von Versandkosten bei Nichtgefallen ist nicht vorgesehen, da unsere Produkte personalisiert und teilweise verderblich sind.
7. Ende der Belehrung
Dies ist eine gesetzliche Pflichtinformation nach § 355 BGB i.V.m. welche auf die Regelung für digitale Produkte berücksichtigt. Bitte nutzen Sie für alle Widerrufserklärungen ab sofort das Widerrufsformular oder den Widerrufsbutton auf unserer Webseite, um Ihr Widerrufsrecht bequem auszuüben.